Comment réduire les taux d’absentéisme de vos clients ?
T’elle est la question à laquelle nous avons souhaité répondre sur ChronoRDV…
Les moyens mis en place sur le logiciel de RDV en ligne par ChronoRDV
Via ChronoRDV, un système de relance par e-mail (48H avant le RDV – Gratuit) et SMS (24 avant le RDV) est un service interne proposé via notre logiciel de prise de rendez-vous ce qui permet aux clients de se rappeler d’un rendez-vous pris ultérieurement.
La mise en place de cette relance par mail et SMS est une solution non négligeable pour vous mais également pour vos clients grâce aux rappels de rendez-vous par SMS et mails. Ils se présentent à l’heure prévue.
Vous offrez tout d’abord, un nouveau service irréprochable, personnalisable à votre clientèle vous démarquant ainsi de vos concurrents.
Ce service de relances intégrées à votre logiciel de rendez-vous en ligne est personnalisable (Date / Heure / Entreprise / Numéro de téléphone de votre entreprise).
Ils confortent vos clients dans l’importance que vous leur accordée.
Via ce système de rappel de rendez-vous, ils oublieront le temps où il y avait l’angoisse de ne pas se rendre à un rendez-vous, et seront confortés par la personnalisation de vos services.
Quel que soit le secteur de votre activité le rappel des RDV clients par e-mail et SMS est personnalisable (Date / Heure / Entreprise / Numéro de téléphone de votre entreprise) en fonction du rendez-vous pris sur votre logiciel agenda partagé.
De manière à rester au plus près de vos clients, en cas d’annulation ou de modification d’un rendez-vous, un SMS pourra, si vous le souhaitez être envoyé à votre client !
Des avantages pour votre entreprise et pour vos clients.
Montrez à vos clients que vous êtes un entrepreneur 2.0 qui utilise les nouvelles technologies !
En profitant de ces moyens de relance, vous réduisez fortement l’absentéisme de vos clients. Il est à noté que grâce à ce système de rappel de RDV les professionnels voient leur taux d’absentéisme réduire de 30 à 50%.
Ce service de rappel automatique des rendez-vous par email et SMS est proposé via le logiciel de rendez-vous en ligne, ce service n’est pas en sous-traitance par une autre entreprise. Toutes les informations de vos clients restent au sein de votre planning !